¶ Was ist IServ?
IServ ist die digitale Kommunikationsplattform unserer Schule. Hier kannst du als Elternteil mit der Schule kommunizieren, Elternbriefe digital empfangen. Auch wenn du mehrere Kinder an der Schule hast, läuft die gesamte Kommunikation über einen einzigen persönlichen Account.
¶ Registrierung bei IServ
Die Registrierung erfolgt über einen individuellen Registrierungsbogen, den du von der Schule erhältst. Eine detaillierte Video-Anleitung findest du hier:
Klicke auf das Bild um das Video anzusehen
Die wichtigsten Schritte sind:
- QR-Code auf dem Registrierungsbogen scannen oder die angegebene Webadresse aufrufen
- Registrierungscode eingeben (steht auf dem Bogen)
- Deine E-Mail-Adresse angeben (diese wird später dein Benutzername)
- Bestätigungsmail öffnen und den weiteren Anweisungen folgen
¶ Fehlerfindung (Troubleshooting)
¶ Anmeldung
- Stelle sicher, dass du dich auf der richtigen IServ-Seite unserer Schule befindest (https://gymall.de)
- Gib deine komplette E-Mail-Adresse im Feld "Account" ein
¶ Passwort vergessen
- Gehe auf https://gymall.de
- Klicke unter der Anmeldung auf "Passwort vergessen?"
- Gib deine Registrierungs-E-Mail-Adresse ein
- Bei Fehlermeldungen prüfe:
- Bist du auf der richtigen IServ-Seite?
- Nutzt du die richtige E-Mail-Adresse?
¶ Fehler: Zugriff verweigert
Zugriff verweigert
Zugriff auf dieses Dokument oder Verzeichnis wurde verweigert. Bitte stellen Sie sicher, dass der Besitzer Ihnen den Zugriff auf dieses Dokument oder Verzeichnis erlaubt hat.
Diese Fehlermeldung taucht in der Regel auf, wenn ein Elternteil in einem Schülerkonto angemeldet ist und dann den Link in der Benachrichtigung öffnet. Der Browser versucht dann den Elternbrief mit dem Account des Kindes zu öffnen. Dieses hat logischerweise keinen Zugriff.
Du musst dich in dem Browser also aus dem Konto deines Kindes abmelden und dich dann mit deinem Konto anmelden.
¶ Hilfe und Support
Bei Fragen wende dich bitte an die Klassenleitung deines Kindes.
Tipp: Lade dir auch die IServ-App herunter, um über Push-Benachrichtigungen immer auf dem Laufenden zu bleiben.